---
title: "AI w produkcji: wyceny, dokumentacja i wiedza techniczna | AIowi.pl"
canonical: "https://aiowi.pl/branze/produkcja/"
type: "industry"
publisher: "AIowi.pl"
date_modified: "2026-09-25"
language: "pl"
---

# AI dla firm produkcyjnych: wyceny, dokumentacja i wiedza techniczna

**W skrócie:** W firmie produkcyjnej AI najszybciej zwraca się nie na hali, tylko w biurze wokół produkcji: przy wycenach i ofertach, zamówieniach, dokumentacji technicznej i jakościowej, raportach oraz szukaniu wiedzy technicznej. System przygotowuje wstępną wycenę, dokument albo odpowiedź, a technolog czy handlowiec sprawdza i zatwierdza wynik.

## W skrócie

| Pytanie | Odpowiedź |
|---|---|
| Co przejmuje AI? | Czytanie zapytań i specyfikacji, wstępną wycenę według zasad firmy, dokumenty, szukanie wiedzy technicznej, raporty. |
| Czego AI nie robi sama? | Nie podejmuje decyzji technologicznych ani cenowych. Przygotowuje materiał, a decyduje człowiek. |
| Z jakimi programami? | Z programem ERP i systemem produkcyjnym (MES), dokumentacją w plikach, pocztą i arkuszami. |
| Od czego zacząć? | Zwykle od wycen albo od asystenta wiedzy technicznej, bo tam czas ekspertów jest najdroższy. |

## Znasz te sytuacje?

- **Wycena zależy od jednej-dwóch osób**: Tylko kilka osób zna koszty i technologię, więc zapytania czekają w kolejce.
- **Specyfikacje czytane ręcznie**: Zapytania z rysunkami i tabelami trzeba przejrzeć pozycja po pozycji.
- **Dokumenty od zera**: Karty technologiczne, protokoły, deklaracje i raporty jakości przygotowywane ręcznie.
- **Wiedza w głowach i folderach**: Odpowiedź na pytanie techniczne wymaga telefonu do doświadczonego pracownika.
- **Raporty sklejane z kilku programów**: Dane z ERP, systemu produkcji i arkuszy zbierane ręcznie na cotygodniowe spotkanie.
- **Reklamacje w mailach**: Niezgodności obsługiwane w korespondencji, bez wspólnej historii i analizy przyczyn.

## Co może przejąć AI w firmie produkcyjnej

- **Wstępne wyceny i oferty**: Parametry z zapytania, podobne zlecenia z historii, wstępna kalkulacja według zasad firmy. ([więcej](https://aiowi.pl/procesy/automatyzacja-ofertowania/))
- **Asystent wiedzy technicznej**: Odpowiada pracownikom na pytania na podstawie dokumentacji firmy i pokazuje źródło. ([więcej](https://aiowi.pl/procesy/baza-wiedzy-ai/))
- **Dokumentacja techniczna i jakościowa**: Dokumenty z szablonów i danych, ze sprawdzeniem, czy niczego nie brakuje. ([więcej](https://aiowi.pl/procesy/automatyzacja-dokumentow/))
- **Zamówienia i potwierdzenia**: Zamówienia klientów odczytane i przygotowane do wprowadzenia do programu.
- **Raporty i ostrzeżenia**: Raporty produkcyjne i sprzedażowe z kilku programów, ostrzeżenia o odchyleniach. ([więcej](https://aiowi.pl/procesy/automatyczne-raportowanie/))
- **Reklamacje**: Rejestracja, klasyfikacja i podsumowanie zgłoszeń z historią i przyczynami.

## Krok po kroku: od zapytania z rysunkiem do wstępnej wyceny

1. **Zapytanie z załącznikami**: Mail z rysunkiem, specyfikacją albo listą pozycji.
2. **Odczyt parametrów**: Materiał, wymiary, ilości, terminy. Niepewne wartości są oznaczone.
3. **Podobne zlecenia**: System szuka podobnych realizacji i ich faktycznych kosztów.
4. **Wstępna kalkulacja**: Według zasad i stawek firmy, z wypisanymi założeniami.
5. **Technolog sprawdza** (decyzja człowieka): Technolog lub handlowiec poprawia i zatwierdza.
6. **Oferta i zapis**: Oferta w szablonie firmy, zapis w programie.
7. **Przypomnienie**: Przypomnienie o ofercie w ustalonym terminie.

## Jak to wygląda w praktyce

*Przykładowy scenariusz: producent elementów metalowych na zamówienie, 80 osób. Liczby to przykładowe wyliczenie, nie wynik konkretnego klienta.*

**Jak jest dziś:**

- Ok. 70 zapytań ofertowych miesięcznie, większość z rysunkami w PDF.
- Wyceny robią 2 technologów, każda zajmuje im ok. 50 minut.
- Klient czeka na wycenę 3-5 dni, bo technolodzy mają też inne obowiązki.
- Część zapytań przepada, bo klient w tym czasie zamawia gdzie indziej.

**Co robimy:**

1. Spisujemy z technologami zasady wyceny: materiały, operacje, stawki, narzuty.
2. System odczytuje z zapytania materiał, wymiary i ilości, a wątpliwe wartości oznacza.
3. Wyszukuje podobne zlecenia z ostatnich lat i ich faktyczne koszty.
4. Przygotowuje wstępną wycenę z wypisanymi założeniami.
5. Technolog sprawdza, poprawia i zatwierdza, a oferta idzie do klienta.

**Co to daje:**

- Technolog weryfikuje gotową wycenę zamiast liczyć od zera.
- Klient dostaje ofertę w 1-2 dni zamiast w tydzień.
- Wiedza o kosztach nie jest już tylko w głowach dwóch osób.

| | Przed | Po |
|---|---|---|
| Czas technologa na jedną wycenę | ok. 50 min | ok. 15 min (sprawdzenie) |
| Czas technologów na wyceny w miesiącu | ok. 58 godzin | ok. 18 godzin |
| Czas oczekiwania klienta | 3-5 dni | 1-2 dni |

## Ile kosztują Was wyceny?

Przykład: przygotowanie wyceny, 60 razy w miesiącu po 45 min przy koszcie 85 zł/h daje 45 h pracy i ok. 45 900 zł rocznie. Interaktywny kalkulator: https://aiowi.pl/kalkulator-roi-ai/

## Programy, z którymi pracujemy w produkcji

Przykłady. Sposób połączenia potwierdzamy na początku współpracy.

- Comarch ERP XL
- SAP i SAP Business One
- IFS
- enova365
- Symfonia ERP
- systemy produkcyjne MES
- dokumentacja PDF i eksporty z CAD
- Excel
- Microsoft 365
- SharePoint i dyski sieciowe

## Po czym poznamy, że to działa

- **Czas przygotowania wyceny**: Od zapytania do oferty wysłanej klientowi.
- **Czas ekspertów**: Ile godzin technologów wróciło do pracy technicznej.
- **Trafność wycen**: Różnica między wstępną wyceną a faktycznym kosztem zlecenia.
- **Czas szukania informacji**: Jak szybko pracownik znajduje odpowiedź w dokumentacji.
- **Czas przygotowania dokumentu**: Karty, protokoły i raporty przed i po.
- **Liczba wycenionych zapytań**: Ile zapytań firma jest w stanie wycenić w miesiącu.

## Bezpieczeństwo i kontrola

- **Dane pod kontrolą**: Jasne zasady, gdzie są dane firmy i kto ma do nich dostęp.
- **Uprawnienia**: Każdy widzi i robi dokładnie tyle, ile powinien.
- **Historia działań**: Każde działanie i każda decyzja systemu są zapisane.
- **Zatwierdza człowiek**: Ważne decyzje zawsze należą do pracownika.
- **Wyłącznik**: System można zatrzymać w każdej chwili.
- **Kopie i plan awaryjny**: Praca firmy nie stanie, nawet gdy coś pójdzie nie tak.

## Pytania firm produkcyjnych

### Czy AI może sama wyceniać zlecenia?

Nie powinna. AI przygotowuje wstępną wycenę według zasad firmy i podobnych zleceń z historii, z wypisanymi założeniami. Technolog lub handlowiec ją sprawdza i zatwierdza, więc odpowiedzialność za cenę zostaje po stronie firmy.

### Czy nasze rysunki i dane techniczne są bezpieczne?

Tak. Podpisujemy umowę o poufności i umowę powierzenia danych, dane domyślnie zostają w UE i nie są używane do uczenia modeli AI. Jeśli wymaga tego polityka firmy, część systemu może działać na Waszym serwerze.

### Jak działa asystent wiedzy technicznej?

Asystent przeszukuje dokumentację firmy (instrukcje, karty, procedury, historię zleceń) i odpowiada pracownikom na pytania, podając, z którego dokumentu wziął odpowiedź. Dzięki temu wiedzę doświadczonych osób da się sprawdzić bez telefonu do nich.

### Od czego najlepiej zacząć w produkcji?

Od pracy, w której czas ekspertów jest najdroższy i która powtarza się często: zwykle są to wyceny albo szukanie wiedzy technicznej. Na start wystarczy kilkadziesiąt zapytań z ostatnich miesięcy i dostęp do dokumentacji.

### Czy dane mojej firmy są bezpieczne?

Tak. Zanim zaczniemy, podpisujemy umowę o przetwarzaniu danych (tzw. umowę powierzenia, której wymaga RODO). Dane domyślnie zostają w Unii Europejskiej, nie są używane do uczenia modeli AI, a dostęp mają tylko wyznaczone osoby. Każde działanie systemu jest zapisywane, a automatyzację można wyłączyć w każdej chwili.

## Kontakt

Formularz: https://aiowi.pl/kontakt/ · E-mail: kontakt@aiowi.pl

---

Źródło: https://aiowi.pl/branze/produkcja/ · AIowi.pl (PR MANAGEMENT POLSKA sp. z o.o.) · kontakt@aiowi.pl